Términos de uso

Última actualización: 17/05/2026

1. Aceptación

Al acceder y usar Soraq ("el Servicio"), aceptás estos términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.

2. El Servicio

Soraq es una plataforma de investigación UX que permite crear y gestionar estudios de Card Sorting, recopilar respuestas de participantes y analizar resultados.

3. Cuentas de usuario

Sos responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de todas las actividades bajo tu cuenta. Notificanos de inmediato ante cualquier uso no autorizado.

4. Planes y pagos

• Los pagos se procesan mediante MercadoPago (ARS) y PayPal (USD).
• Cada compra es un pago único por proyecto. No existen suscripciones ni renovaciones automáticas.
• Los proyectos comprados no tienen vencimiento y son de acceso permanente.
• No realizamos reembolsos por créditos ya utilizados.

5. Uso aceptable

No podés usar Soraq para:

• Actividades ilegales o fraudulentas.
• Recopilar información sensible o datos de menores de edad.
• Interferir con el funcionamiento del Servicio.
• Revender el Servicio sin autorización expresa.

6. Propiedad intelectual

Soraq y su contenido son propiedad de sus creadores. Tus datos y estudios son tuyos. Nos otorgás una licencia limitada para alojar y procesar tus datos con el fin de prestar el Servicio.

7. Privacidad

La recopilación y uso de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad.

8. Limitación de responsabilidad

El Servicio se provee "tal cual". No garantizamos disponibilidad continua ni exactitud de los análisis. Nuestra responsabilidad se limita al monto pagado en los últimos 3 meses.

9. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos con aviso previo de 15 días por email. El uso continuado implica aceptación.

10. Contacto

Para consultas sobre estos términos, escribinos a hola@soraq.app.